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百顺汽车 50-100万 标准化运营手册 服务礼仪培训 行业背景分析

投资额:50

加盟金:50万
设备费:

保证金:
其他费用:

直营店数量:25

加盟店数量:100

加盟支持:

标准化运营手册

服务礼仪培训

行业背景分析

技术操作培训

区域保护支持

人员聘用培训

实操培训

实地考察选址

市场调研评估

营销推广培训

员工培训指导

选址培训

品牌方承诺以上数据准确,为其真实性负责。

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  百顺汽车2012年,被称为中国汽车后市场真正的元年,因为普遍认为:新车产销井喷过后的3-5年,后市场的春天就要来了!
 
  2014年,本应静等市场红利的老板们,却发现全行业集体探讨如何转型,否则难以生存……
 
  只做保养不但没有遭遇集客死,且盈利能力已远超综合店,仅用2年多已发展为跨省百店连锁。


 
  2010年,车圈老板们都在忙着抢钱赚,百顺却把当时盈利甚好的业务一项项撇弃、缩小门店面积,大胆提出“只做保养”的新思路,他们认为:和其它成熟行业一样,随着市场存量爆发、竞争日趋激烈、车主消费观念不断成熟,看似偏低频又薄利的汽车保养却符合连锁发展的必要条件:刚需、重复、可标准化。虽然欧美模式没有成功复制,但中国市场完全有空间做更适合国情的快保模式。

 
  1、顾客信任:这实际上是市场最痛的痛点,我们既然只锁定客户最核心的刚需,就让客单价回归理性、消除过度消费,服务本身重品质而轻营销,具备低成本口碑集客的可能;
 
  2、产效设计:无论工艺设计,还是现场设备、生产管理,进行彻底的工业化改造,一改业内惯性的经营思路,去除无用服务成本而提升无差别服务质量,提高门店产效;
 
  3、技术复制:过去我们坚定地认为,汽车服务无法标准化,但经我们探索证明:汽车保养无论工艺通用性还是产品差异度,标准化完全可行,运用SOP工业管理理念,将作业深度程式化、去技术化,技术人才复制可以实现批量复制,通过校企合作完全可以打通连锁发展必需的人才链。
 
  看不到豪华休息室,店面不大,只有满足短暂停歇的休息区。
 
  看不到端茶倒水的服务员,只有免费的自助咖啡和茶品。
 
  绝对听不到西装革履的顾问推销顶级机油,只有兼职SA告诉你满足原厂要求即可。
 
  绝对听不到喋喋不休的推荐,只能听到技工们大声互相确认施工口令。
 
  绝对看不到高人一等的经理,只能看到专职的质检主管忙着记录终检。
 
  l.门店不豪华,但很明快
 
  2.服务不多,但规范可靠
 
  3.收费不贵,但能感觉到品质
 
  4.先验证、后发展


 
  2013年底,当全行业开始探索转型时,不被所有人看好的“只做保养”模式完成市场验证:
 
  l.一城多店同时盈利
 
  2.不足200㎡的店,年产值超过400万元
 
  3.用户口碑很好,转介绍率接近50%
 
  4.几乎没有返修,低于0.1‰
 
  用直营店验证商业模式的落地性,准备开启连锁发展。
 
  “自营 全托管加盟”式连锁
 
  百顺自2014年正式开启连锁发展,短短2年已在8个省份开到百余家连锁店,与业内常见的授权连锁与品牌联盟不同,除总部直营店外只有全托管加盟店。
 
  加盟店分享经过市场验证的经营模式、集团化的供应链红利,门店管理也完全由总部托管,避免经验不足带来的经营风险,甚至店员也全部由总部派遣,解决加盟店人难招、难养、人力成本过高的问题。
 
  汽车后市场加盟新利器:总部百万加盟保障
 
  百顺总部最新的加盟方案,在全托管基础上增加了盈利保障:总部百万加盟保障计划,门店盈利由总部百万元义务回购作为保障,可见百顺总部对已经运营两年的全托管连锁有足够的信心,计划在2-3年发展成超千家实体店的全国连锁品牌。
 
  此外,除以往主推的单店加盟之外,百顺开始面向全国空白市场招募城市合伙人、省区合伙人,吸引志同道合的有志之士共同加入全国连锁事业。

  • 核实专员:李一航
  • 核实日期:2020-12-31
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